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Sozialcourage Artikel Porträt einer Engagierten

St. Vinzenz' gute Seele

Menschen mit Behinderung brauchen nicht nur gute Pflegerinnen und Pfleger. Wichtig sind auch engagierte Menschen, die für sie im Hintergrund die Fäden ziehen. Waltraud Stein arbeitet seit 20 Jahren im Caritas-Zentrum St. Vinzenz in Ingolstadt. Als Sekretärin behält sie nicht nur jeden Tag den Überblick, sondern zeigt auch viel Herz.

Gierig greift die kleine Hand in das Glas. Schnell schnappen die Finger des Jungen nach einem roten Gummibärchen und lassen es im Mund verschwinden. Ein Strahlen huscht über sein Gesicht. "Nein, die Gummibärchen gehen bei mir nie aus", sagt Waltraud Stein und klappt lachend den Deckel des Einmachglases zu. "Nur ein einziges Mal gab es keine - aber da war ich im Urlaub."

 

Frau gibt Kind Gummibärchen aus GlasWaltraud Stein ist Anlaufpunkt für viele Anliegen von Menschen mit Behinderung im Caritas-Zentrum St. Vinzenz - nicht nur wegen ihres Gummibärchenglases.Andrea Fiedler

Waltraud Stein kennt im Caritas-Zentrum St. Vinzenz jedes Kind - und das liegt keineswegs nur an der begehrten Gummibärchendose in ihrem Büro. Seit 20 Jahren arbeitet die 61-Jährige in der Verwaltung der Einrichtung, in der vorrangig behinderte Kinder und Jugendliche betreut werden. "Frau Stein ist die Drehscheibe unserer Einrichtung. Sie lenkt alle Züge in die richtige Richtung", sagt Leiter Markus Pflüger und gesteht, dass er ohne seine Sekretärin verloren wäre. Jeden Tag beantwortet sie Unmengen an E-Mails und Telefonaten, koordiniert Termine oder bearbeitet Anträge, die eine Pflege und Versorgung der behinderten Kinder und Jugendlichen erst möglich machen. Waltraud Stein sei im Haus eine Anlaufstelle für alle - für Mitarbeiter, Eltern und die Kinder selbst, erzählt Pflüger. Bei jedem Problem hört sie aufmerksam zu und sucht nach einer Lösung.


Oft ist es ihr gutes Gedächtnis, das ihr dabei hilft: "Ich kenne die Namen aller Kinder", sagt Waltraud Stein, sie schmunzelt und fügt dann schnell hinzu: "Das soll jetzt aber nicht überheblich klingen." Namen und Gesichter kann sie sich einfach merken. Knapp 250 Kinder und Jugendliche besuchen momentan die Ingolstädter Einrichtung. Die Jüngsten sind gerade einmal drei Jahre alt, die Ältesten gehen in die Berufsschulstufe. Waltraud Stein hat viele von ihnen aufwachsen sehen und sich über ihre Fortschritte gefreut: "Ich finde es toll, was wir hier machen. Jedes Kind bringt etwas mit, kann das eine oder andere besser und wird dann gezielt gefördert." Wie Waltraud Stein erklärt, sei zum Beispiel eine gewisse Selbstständigkeit wichtig. Eigene Botengänge der Schüler ins Sekretariat belohnt sie deshalb gern mit einem Griff in ihr Gummibärchenglas.


Die 61-Jährige kann sich heute keine schönere Arbeit vorstellen. Dabei war es ein Zufall, der sie ins Caritas-Zentrum führte. Die gebürtige Bayerin lebte viele Jahre in den USA, zusammen mit ihrem Mann und den beiden Töchtern pendelte sie zwischen Amerika und Ostfriesland. Als die Familie vor 25 Jahren nach Ingolstadt zog, nahm sie eine Bekannte nach St. Vinzenz mit. Waltraud Stein begann sich als ehrenamtliche Helferin zu engagieren, sie bastelte für einen guten Zweck, half bei Veranstaltungen, gab Lese- und Schreibkurse. Und sie entdeckte, wie sie sagt, die besondere Atmosphäre der Einrichtung. Seit sie vor 20 Jahren eine feste Stelle in der Verwaltung angetreten hat, spürt sie sie noch immer jeden Tag.


Obwohl Waltraud Stein schon während ihrer Zeit in den USA ehrenamtlich tätig war, setzte sie sich in Ingolstadt zum ersten Mal für behinderte Menschen ein. Berührungsängste oder Unsicherheiten habe sie aber nie gespürt. Im Gegenteil: Die fröhliche Stimmung in St. Vinzenz, der liebevolle Umgang miteinander, beides faszinierte sie von Anfang an. "Wenn die Kinder singen oder tanzen, dann zeigen sie ihre Gefühle. Sie sind unheimlich ehrlich", schwärmt sie. "Es gibt ständig schöne Momente."


Waltraud Stein erinnert sich zum Beispiel an ihren 60. Geburtstag: Als Überraschung stand der ganze Schulchor in ihrem Büro und sang ihr ein Ständchen. Ein rührender Moment für sie und zugleich ein großes Dankeschön der Kinder und anderen Mitarbeiter. Schließlich wäre eine Betreuung im Caritas-Zentrum ohne die funktionierende Verwaltung im Hintergrund unmöglich. Hochprofessionell und zuverlässig sei Waltraud Stein, sagen ihre Kollegen. Doch vor allem zeige sie viel Einfühlungsvermögen. Sie ist längst nicht nur Sekretärin - in St. Vinzenz ist sie die gute Seele. Und das liegt nicht am Gummibärchenglas auf ihrem Schreibtisch.

Autor/in:

  • Andrea Fiedler
Zuletzt geändert am:
  • 06.02.2012
Sozialcourage Ausgabe 02/2011 sozialcourage
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Michele Benvegnu hatte viele Jahre einen Bürojob. Heute hat er viel mit Menschen zu tun. Im CariSatt-Laden in Berlin-Neukölln geht es nicht nur um Lebensmittel. „Es gibt viele Gespräche“, sagt der gebürtige Italiener. Mehr

Durchs Engagement eine Freundin gewonnen

Vokabeln wie Sozialamt, Bürgeramt oder Termin kennt Katharina Bauerschmidt auf Englisch inzwischen aus dem Effeff. Um solche bürokratischen Fragen dreht sich nämlich ihr Ehrenamt: Sie ist Patin einer Kenianerin, die in Deutschland Fuß fassen will. Mehr

Aktiv werden gegen die soziale Kälte

Philosophie, das Leben und Gott und die Welt – das sind die Themen, die Franziska Prüfert an der Unterhaltung mit den Gästen schätzt. Die meisten Menschen, die in die Bahnhofsmission am Berliner Ostbahnhof kommen, sind wohnungslos. Mehr

„Ich hatte einfach Lust, selbst aktiv zu werden“

Eine Gutenacht-Geschichte – davon träumen die Kinder im Kinderheim St. Pius in Berlin-Zehlendorf. Deshalb ist die Hilfe von Jessica Baxmann dort speziell am Abend willkommen. „Ich helfe zwei Mal pro Woche mit, die Kinder ins Bett zu bringen.“ Mehr

Übers Ehrenamt zu einem neuen Beruf

„Ich saß nur zu Hause. Da habe ich gedacht: Du musst raus“, erzählt Für Timo Pohrt. Für ihn ist das Ehrenamt vielleicht sogar der Sprung in einen neuen Job. Der Heizungsinstallateur kann nach einem Arbeitsunfall nicht mehr in seinem Beruf arbeiten. Mehr

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Auszeit für soziales Lernen

Buchpräsentation

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Warum habe ich die Caritas als Arbeitgeber gewählt?

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St. Vinzenz' gute Seele

Beratung

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Bildung und Ausbildung

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Erwachsene schreien anders

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Intakte Ehen und Familien können viel bewirken

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Beratungsstatistik

Psychische Belastungen nehmen zu

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Jeder Dritte engagiert sich freiwillig

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Vorwort

Kita als Familienzentrum

Alle profitieren davon

Hospiz

Den Abschied mitleben

Mig Mag
Ehrenamt

Die Hausaufgabenhilfe - ein Frühwarnsystem

sozialcourage

Heft 01/2025

Warum eine offene und demokratische Gesellschaft ohne soziales Handeln nicht funktioniert - und wie wichtig es ist, Menschen an den Rändern unserer Gesellschaft nicht alleine zu lassen -, erfahren Sie in der neuen Ausgabe der Sozialcourage. Mehr

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