Ein Plus fürs Arbeitsklima

Inspiriert von einer Projektreise zur Caritas Wien entstand im Fachdienst für Integra­tion und Migration (FIM) des Caritasverbandes Wuppertal/Solingen der Wunsch, moderne Methoden des Innova­tions­ma­nagements einzuführen.¹ Im daraus folgenden Projekt "CariNova" setzte sich der Fachdienst das Ziel, die interne Organisationsstruktur mittels innovativer Methoden und Ansätze zu gestalten und diese im Bereich der Projektentwicklung fest zu implementieren.

Beim Innovationsmanagement wurden verschiedene innovative Prozesse und Methoden entwickelt und erprobt. In Kooperation mit dem Caritasverband Düsseldorf wurde die Kampagne "Füreinander demokratisch" umgesetzt. Ziel war es, den Bürger:innen das Grundgesetz in Erinnerung zu rufen und nachhaltig in ihrem Bewusstsein zu verankern. In der zweiten Projektphase wechselte der Themenschwerpunkt zur ökologischen Nachhaltigkeit. In dem Zeitraum wurde die abteilungsinterne Nachhaltigkeit in vier Bereichen optimiert: im Büroalltag, bei Mobilität, Verpflegung/Reinigung sowie Energie.

Das Teilprojekt der Lobbyarbeit hat sich auf die Öffentlichkeitsarbeit konzentriert. Ein Ziel neben der Projektdokumentation war, die Öffentlichkeitsarbeit auf verschiedene Plattformen auszuweiten.

Das gesamte FIM-Team nutzte die Möglichkeiten, um die abteilungsinterne Struktur mit innovativen Ansätzen umzugestalten. Der teils hierarchische Aufbau wurde bereits im Entwicklungsprozess der letzten Jahre weitestgehend gelockert. Durch bestehende Fachteams - Mitarbeitende aus demselben Themenbereich, aber mit verschiedenen Arbeitsschwerpunkten - konnten bereits
projekt- und arbeitsbereichsübergreifende Synergien geschaffen werden. Mit der Umstrukturierung der Fachteams nach dem Organisationsmodell der "Reinventing Organizations" nach Frederic Laloux sind Zuständigkeiten auf einzelne Personen übertragen worden. Daher sind Mitarbeitende aktiver in die Entscheidungsfindung eingebunden und tragen selbst Verantwortung für die Gestaltung von Arbeitsprozessen. Das begünstigt ein positive­res Arbeitsklima und eine effektivere Arbeitsweise. Diese Arbeitsteilung der Fachteams wird ergänzt durch die Struktur­elemente Managementteam, Fachteambotschafter:innen und Aktionsteams.

Mehrere Teams mit unterschiedlichen Aufgaben

Das Managementteam ist für den aktuellen Betrieb und die zukunftssichere Planung des FIM verantwortlich. Neben personellen und finanziellen Verantwortlichkeiten umfasst dies auch die Recherche und Etablierung von innovativen Methoden sowie Strukturentwicklungen. Die Installation des Fachteambotschaftstreffens dient dazu, die Synergien zwischen den Fachteams zu verstärken. Dies schafft einen Pool an möglichen Ideen, Überschneidungen im Arbeitsalltag sinnstiftend einzusetzen und neue Projektideen für die Zielgruppen zu entwickeln. An diesem Punkt setzen die Aktionsteams an. Diese zeitlich begrenzten Arbeitsgruppen begleiten die innovative Idee von der Entstehung bis zur Realisierung.

Die erarbeiteten Innovationsprozesse sollen auch über das Projektende hinaus weiterhin gesichert werden. Dazu dient unter anderem der Methodenkoffer "Sei in(novativ)". Er umfasst eine ausführliche Erläuterung aller innovativen Prozesse und Methoden, so dass diese auch von externen Institutionen und Interessent:innen genutzt werden können.

Anmerkung

1. Der Diözesan-Caritasverband für das Erzbistum Köln hat das Projekt vom 1. Juli 2018 bis 31. Dezember 2021 gefördert. Begleitet wurde das Team von der Organisationsberatung Ergon und Partner.