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Lieferservice in der Coronakrise

„aktives Neumarkt“ machte mit Caritas-Sozialstation Angebote für Unternehmen

FahrdienstHaben zusammen an Hilfs-Angeboten für Unternehmen gearbeitet: Josef Bogner von der Caritas-Sozialstation, Christian Eisner von „aktives Neumarkt“ und Andreas Krause von Mr. Pixel (von links). Foto: Caritas-Sozialstation Neumarkt

Als im Frühjahr Geschäfte aufgrund der Corona-Pandemie geschlossen werden mussten, war die Versorgung der Bevölkerung von Neumarkt und Umgebung  mit Waren durch die Unternehmen zum Erliegen gekommen.  Der Verein "aktives Neumarkt" entschloss sich daraufhin, Kunden und Geschäfte zu unterstützen und dafür mit der Caritas-Sozialstation einen Hilfsdienst für  Warenauslieferung aufzubauen. Mit der Bündelung von Informationen der Unternehmen wurden daraufhin mit einem zentralen Lieferdienst, den die Sozialstation übernahm, und eines Online-Shops zwei Angebote auf die Beine gestellt.

Kunden mit Waren verbunden

Die Menschen sollten zu Hause bleiben und die Geschäfte mussten geschlossen bleiben. Es galt also, den Kunden zu Hause mit der Ware im Laden zu verbinden. Das Problem war: Wie wird man beim Kunden sichtbar, und wie weiß der Kunde von meinem Sortiment? Wie kann er die Ware bestellen und wie kommt die Ware zu ihm? Zusammen mit der Neumarkter Agentur Mr. Pixel wurde interessierten Unternehmen ein eigener Online-Shop mit Basis-Funktionen angeboten.
So fand auf der digitalen Plattform "Einkaufsstadt Neumarkt"  der hauptsächliche Kundenkontakt statt. Im Anschluss an eine eintreffende Bestellung stellte sich dann die Frage, wie der Käufer an die Ware kommt. Denn für manche Geschäfte ist die Organisation eines Lieferservices schlicht nicht möglich. Hier setzte das zweite neue Angebot von "aktives Neumarkt"  und der Sozialstation an: Die Ausgangsbeschränkung führte nämlich auch dazu, dass die Fahrdienste von Einrichtungen weniger stark ausgelastet wurden - so auch der Dienst der Tagespflege der Neumarkter Caritas-Sozialstation.

Win-Win-Situation geschaffen

 "Es freut mich, dass wir zusammen einen zentralen Lieferdienst für die Neumarkter Unternehmen anbieten konnten. Wir übernahmen die Koordination und der Fahrdienst der Caritas übernahm  die Zustellung. Wenn die Kunden bis 14 Uhr bestellten, erfolgte die Zustellung sogar noch am selben Tag im ganzen Landkreis", betont Christian Eisner, Geschäftsführer von "aktives Neumarkt". Und Josef Bogner, Geschäftsführer der Caritas- Sozialstation, ergänzt: "Wir haben damit eine klassische Win-Win-Situation geschaffen. Wir konnten unseren Fahrdienst besser auslasten, und vor allem den kleineren Neumarkter Unternehmen stand die Möglichkeit eines Lieferdienstes zur Verfügung."
Bei Kurzstrecken im Stadtgebiet von Neumarkt wurde der Lieferdienst noch von einem Fahrradkurier verstärkt. Den Dienst konnten alle Neumarkter Unternehmen in Anspruch nehmen, wenn der Abholort der Ware im Stadtgebiet lag.

Mehr zur Caritas-Sozialstation Neumarkt ...

Autor/in:

  • Josef Bogner

Zuletzt geändert am:

  • 08.09.2020
Sozialcourage Heft 03/2020 sozialcourage
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Der Ehrenamtliche und sein Schützling an einem großen Bücherregal.

Engagiert für einen unbegleiteten minderjährigen Flüchtling

Engagierter Ehrenamtlicher trifft unbegleiteten minderjährigen Flüchtling: Gemeinsam meistern sie die Herausforderungen des Alltags und bauen an der Zukunft. Teilhabe, Generationengerechtigkeit, Solidarität: Ein Geben und Nehmen auf Gegenseitigkeit. Mehr

Ein improvisierter OP-Raum mit einem Regal voller medizinischer Bedarfsartikel im Hintergrund - im Vordergrund ein 4-köpfiges OP-Team im Schein einer Handlampe.

Chirurg ohne Grenzen – ein Arzt schult Geflüchtete

Ein pensionierter Unfallarzt schult Geflüchtete ehrenamtlich zu Gesundheitsthemen: von Hygiene bis Traumabewältigung. Seine Motivation liegt in seinen früheren Noteinsätzen in Nordsyrien. Mehr

Der Titelheld strahlt mit seiner Urkunde in der Hand und bekommt Applaus von seinen KollegInnen.

Geflüchtet, dann Altenpfleger: "Ich habe immer ein Ziel"

Ein junger Flüchtling aus Eritrea nimmt sein Schicksal in die Hand: lernt Deutsch und wird Altenpfleger. Das ist sein Traumberuf. Mehr

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Aus Not wird Tugend

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„Ich werde nicht müde, mich zu engagieren“

Corona-Pandemie

Stuttgarter FSJ-ler*innen reagieren spontan und flexibel auf Krise

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700 Jugendliche zeigen soziale Ader

Caritas-Ausschüsse

Rückenstärkung für Engagierte

SKM-Zukunftskonferenz

Ehrenamtliche für Straffälligenhilfe gesucht

CKD

Neues „digitales Gesicht“ der Caritas-Konferenzen Rottenburg-Stuttgart

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Zeig dein Sozial-Potenzial!

Rikscha fahren

Ganz besondere Ausfahrten für Pflegeheim-Bewohner

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„Schön, anderen eine Freude zu machen“

Berlin
Kinderhospizdienst

Familien helfen, Natur schützen

Flüchtlingshilfe

Eine Brücke in die Gesellschaft

Caritas in Brandenburg

Starten statt Warten

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"Frau Maria“ im Einsatz

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Warum Schuldgefühle wichtig sind

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FRAUENPOWER - auch wir wollen und können in Deutschland arbeiten

Psychosoziale Hilfen

Von 100 auf 0 … Lockdown in der KBS Hoyerswerda und der KOBS Kamenz

Freiwilligendienste

Dankeschön! An alle Freiwilligen im FSJ und BFD!

Partnerschaft

Hilfe für die Caritas im Bistum Legnica

Münster
Beratung

Ein ganzes Hilfspaket für Schwangere

Wohnungsprobleme

Brücken bauen vom Problem zur Lösung

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Heft 02/2023

Die Sommerausgabe fragt, was es braucht, um alle bei der Digitalisierung mitzunehmen – zum Beispiel wohnungslose Menschen. Mehr

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