Seit Januar 2025 gibt es eine neue Möglichkeit, mit dem Jobcenter zu kommunizieren: Die kostenlose Jobcenter-App der Bundesagentur für Arbeit macht viele Behördengänge einfacher und ist rund um die Uhr verfügbar. Um Bürgerinnen und Bürgern den Umgang mit der neuen App zu erleichtern, laden die Ämterlotsen in Völklingen zu einer Informationsveranstaltung ein.
Wann und wo?
Termin: Dienstag, 24. Juni 2025, 17:00 Uhr
Ort: Volkshochschule Völklingen, Altes Rathaus, Bismarckstraße 1, 66333 Völklingen
Die Veranstaltung richtet sich an alle Interessierten und wird mit Sprachmittlern für Arabisch angeboten, um sprachliche Barrieren abzubauen.
Was bietet die neue Jobcenter-App?
Die seit 14. Januar 2025 verfügbare App ermöglicht es Bürgergeld-Empfängern, viele Angelegenheiten direkt vom Smartphone aus zu erledigen:
Sichere Kommunikation: Verschlüsselte Nachrichten an das Jobcenter senden
Dokumenten-Upload: Unterlagen direkt vom Handy hochladen
Antragsstellung: Verschiedene Anträge digital stellen
Status-Abfrage: Bearbeitungsstand von Anträgen einsehen
Terminverwaltung: Termine online buchen und verwalten
Regionale Informationen: Öffnungszeiten und Kontaktdaten des zuständigen Jobcenters
Die App ist kostenlos für Android und iOS verfügbar und ersetzt die bisherige Kommunikation per E-Mail durch sichere, datenschutzkonforme Übertragung.
Unterstützung durch die Ämterlotsen
Die Ämterlotsen in Völklingen sind ein bewährtes Ehrenamtsprojekt des Pastoralen Raums Völklingen und des Caritasverbands Saarbrücken. Seit 2022 helfen sie Menschen dabei, sich im "Behördendschungel" zurechtzufinden. Über 650 Fälle konnten bereits erfolgreich begleitet werden.
Häufigste Beratungsthemen:
Fragen zum Bürgergeld
Eltern- und Kindergeld
Befreiung von Kita- und Rundfunkgebühren
Bildung und Teilhabe
Krankenversicherung
Schwerbehinderung
Warum ist die App wichtig?
"Über 90 Prozent der Befragten gaben an, dass sie ein Smartphone besitzen und sich eine einfachere Möglichkeit zur Kommunikation mit den Jobcentern wünschen", erklärt die Bundesagentur für Arbeit die Entwicklung der App. Die digitale Lösung soll Bürgern mehr Flexibilität bieten und gleichzeitig die Bearbeitung in den Jobcentern effizienter machen.
Regelmäßige Beratungsangebote der Ämterlotsen
Neben der Informationsveranstaltung bieten die Ämterlotsen in Völklingen regelmäßige Sprechstunden an:
Montag und Dienstag: 9:00-12:00 Uhr, Pfarrhaus St. Eligius, Rathausstraße 22
Mittwoch: 13:30-16:30 Uhr, Gemeinwesenarbeit Wehrden, Zilleichstraße 2
Kontakt und weitere Informationen
Das Projekt wird unterstützt von der Caritas, dem Pastoralen Raum Völklingen, dem Jobcenter Regionalverband Saarbrücken und dem Regionalverband Saarbrücken. Die kostenlose Veranstaltung steht allen Interessierten offen - eine Anmeldung ist nicht erforderlich.
Weitere Informationen zur Jobcenter-App finden Sie auf www.arbeitsagentur.de/apps/jobcenter-app