Qualitätsmanagement

Alle Führungstätigkeiten einer Einrichtung oder eines Dienstes, die dazu beitragen, die in der Qualitätspolitik festgelegten Ziele zu verwirklichen:

• Regelung der Zuständigkeit für die Aufgaben
• Maßnahmen der externen/internen Qualitätssicherung
• Fortbildung der Mitarbeiter
• Vorhandensein von Fachliteratur
• Einarbeitungskonzept für neue Mitarbeiter
• Methoden zur Sicherstellung von Informationsweitergabe
• Einhaltung von Hygienevorschriften, Vorhandensein eines Standards
• Regelung für Beschwerden

Die Unternehmungsleitung trägt die Verantwortung für das Qualitätsmanagement und muss darüber hinaus auch für die konsequente Umsetzung sorgen.

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