Lassen Sie sich online beraten, wenn Sie
- ins Ausland ziehen möchten, um dort zu leben.
- aus dem Ausland zurück nach Deutschland kommen möchten.
- nicht wissen, ob Ihre Pläne für eine Auswanderung tragfähig sind.
- wissen möchten, ob Sie alle notwendigen Vorbereitungen getroffen haben.
- eine Frau oder einen Mann einer anderen Nationalität lieben und heiraten und/ oder mit ihr/ihm eine Familie gründen möchten.
- Sie als Geflüchtete*r nicht in Deutschland bleiben dürfen und sich überlegen, ob Sie in ein anderes Land weiterwandern können oder in Ihr Herkunftsland zurückkehren sollten.
Sie starten eine Beratung ganz einfach mit einem Klick auf das Banner. Unsere Beratungsplattform öffnet in einem neuen Fenster. Dort registrieren Sie sich und schreiben uns Ihre Nachricht oder Ihre Fragen.
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Kurze Anleitung zur Online-Beratung
Über die Online-Beratung der Caritas können Sie einfach und sicher Ihre Fragen zu verschiedenen Hilfethemen stellen. Wenn Sie wollen, können Sie anonym bleiben. Die Expertinnen und Experten der Auswanderungsberatung beantworten Ihre Fragen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Geben Sie die Postleitzahl Ihres Wohnortes an. Sollten Sie im Ausland leben, geben Sie bitte eine PLZ eines Bezugsortes in Deutschland an. Zum Beispiel den Ort, in den Sie zurückkehren möchten oder ihren Heimatort, falls noch nicht bekannt, können Sie 00000 eintragen. Die PLZ erleichtert die Zuordnung Ihrer Anfrage. Das ist hilfreich, wenn Sie später einmal einen Termin in einer Beratungsstelle benötigen.
Für die Beratung brauchen Sie keine E-Mail-Adresse. Um zu vermeiden, dass Unbefugte Ihre Frage und die Antwort der Berater lesen, hat die Caritas einen gesicherten Beratungsbereich entwickelt. An diesem müssen Sie sich zunächst anonym anmelden. Dort schreiben Sie Ihre Frage (ähnlich wie in einer normalen E-Mail) und dort können Sie auch die Antwort abholen.
- Erfinden Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Beides müssen Sie sich merken, um später an die Antwort der Berater zu kommen.
- Geben Sie die Postleitzahl Ihres Wohnortes an. Ihre Anfrage wird an eine Beraterin oder einen Berater in Ihrer Nähe weitergeleitet. Das ist hilfreich, wenn Sie später einmal einen Termin in einer Beratungsstelle benötigen.
- Wenn Sie freiwillig eine E-Mail-Adresse angeben, dann können Sie Ihr Passwort bei Bedarf zurücksetzen. Außerdem informiert Sie das System per E-Mail darüber, dass eine Antwort auf Ihre Anfrage eingegangen ist. Diese können Sie dann nach dem Einloggen in die gesicherte Beratungsplattform lesen.
Eine ausführliche Anleitung finden Sie unter So funktioniert die Online-Beratung.
Wollen Sie mehr darüber wissen, wie die Caritas auch online für Diskretion und Anonymität sorgt? Dann lesen Sie die Datenschutzbestimmungen der Online-Beratung.