Erfurt, Juli 2025 – Dank der finanziellen Unterstützung der GlücksSpirale konnte der Caritasverband für das Bistum Erfurt e. V. den eigenen Internetauftritt grundlegend überarbeiten und gezielt auf die Bedürfnisse von hilfesuchenden Menschen zuschneiden. Ziel des Projekts war es, die Sichtbarkeit, Nutzerfreundlichkeit und barrierearme Zugänglichkeit zu verbessern – damit Menschen in Not schneller und einfacher die passenden Hilfsangebote finden.
Die Website www.caritas-bistum-erfurt.de ist für viele Ratsuchende der erste Kontakt zur Caritas. Umso wichtiger war es, dass die Informationen dort leicht auffindbar, verständlich und für alle zugänglich sind – unabhängig von technischen oder sprachlichen Hürden.
Ein zentrales Ergebnis des Relaunches war die Neuausrichtung der Menüführung: Statt wie bisher nach Regionen zu sortieren, orientiert sich die Navigation nun an Altersgruppen und Lebenslagen - beispielsweise für Kinder, Jugendliche, Familien, ältere Menschen oder Menschen in akuten Krisen. Damit finden Ratsuchende nun direkt zu den für sie relevanten Informationen, ohne sich durch eine Vielzahl geografischer Unterseiten klicken zu müssen.
Weitere zentrale Maßnahmen der Umsetzung waren:
- eine barriereärmere Struktur, die insbesondere Menschen mit Einschränkungen einen besseren Zugang ermöglicht,
- die inhaltliche Anpassung an die Bedarfe der Zielgruppen, etwa durch klare Navigation
- sowie eine umfassende SEO-Analyse und technische Optimierung, um die Auffindbarkeit der Website in Suchmaschinen zu verbessern. Dazu gehörten unter anderem die Überarbeitung von Meta-Tags und die Ausrichtung auf gängige Suchanfragen.
Die Förderung durch die GlücksSpirale zeigt, wie gezielte Investitionen in die digitale Infrastruktur konkrete Hilfen im Alltag ermöglichen. Menschen in schwierigen Lebenslagen profitieren unmittelbar – durch niedrigere Zugangshürden, bessere Orientierung und schnelleren Kontakt zur passenden Unterstützung.