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Wer steckt hinter der Online-Beratung?

Die Caritas hat ein deutschlandweites Netz an Beratungsstellen. Diese bieten Menschen in unterschiedlichen Lebenslagen ihre Hilfe an. Seit 2006 gibt es beim Deutschen Caritasverband auch eine psychosoziale Beratung im Internet. 

Die Online-Beratung wird in den Beratungsstellen, Diensten und Einrichtungen vor Ort durchgeführt. Das heißt, die Berater und Beraterinnen, die in den Beratungsstellen anzutreffen sind, machen auch die Beratung im Internet. Speziell für die Online-Beratung geschult, beraten und informieren sie Menschen, die eine anonyme, zeitlich unabhängige Unterstützung möchten. Zurzeit arbeiten Berater und Beraterinnen aus mehr als 900 Beratungsstellen der verbandlichen Caritas in der Online-Beratung. Sie sind ausgebildete Fachleute in ihrem Gebiet. 

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