Sparkasse Regen-Viechtach

• Wer bekommt bei Ihnen ein Konto, wer nicht?
  Die Sparkasse Regen-Viechtach führt für jede im Geschäftsgebiet ansässige Privat­person unabhängig von ihrer Staatsangehörigkeit auf Wunsch zumindest ein Guthabenkonto – das „Bürgerkonto“.
• Was kostet ein normales Girokonto im Monat?
  Das „Bürgerkonto“ für Zahlungsverkehr mit einer „SparkassenCard“ (jährlicher Kartenpreis fünf Euro) kostet wie das Standard-Privatgirokonto zwei Euro, hinzukommen Kosten für Online-Banking und Buchungen.
• Wann wird ein Konto gekündigt?
  Eröffnung eines „Bürgerkontos“ wird abgelehnt oder ein bestehendes gekündigt, wenn Kontoführung unzumutbar ist. (Bank listet Gründe auf.)
• Hat der Verbraucher die Möglichkeit, gegen eine Kontoablehnung oder Kontokündigung Beschwerde einzulegen, und wenn ja, wird er darüber entsprechend informiert?
  Ablehnung oder Kündigung eines „Bürgerkontos“ (Kündigungsfrist mindestens zwei Monate) wird schriftlich begründet und Hinweis auf Schlichtungsstelle gegeben.
• Gibt es ein spezielles Kontoangebot für „Problemkunden“?
  Siehe Antworten zu Frage 1 und 2 zum „Bürgerkonto“.