Pax-Bank

• Wer bekommt bei Ihnen ein Konto, wer nicht?
  Die Pax-Bank betreut als Bank für Kirche und Caritas im Privatkundengeschäft in ­erster Linie Priester und kirchlich Bedienstete.
• Was kostet ein normales Girokonto im Monat?
  Das Girokonto für den benannten Personenkreis ist grundsätzlich kostenfrei. Ehrenamtlich Bedienstete zahlen je nach Kontomodell und in Anspruch genommenen ­Leistungen einen monatlichen Grundpreis in Höhe von sechs bis neun Euro.
• Wann wird ein Konto gekündigt?
  Kontokündigungen sind laut Angaben der Pax-Bank eher selten und begründet in nicht vertragskonformem Verhalten.
• Hat der Verbraucher die Möglichkeit, gegen eine Kontoablehnung oder Kontokündigung Beschwerde einzulegen, und wenn ja, wird er darüber entsprechend informiert?
  Vor einer Kündigung wird das persönliche Gespräch mit dem Kunden gesucht. Auf eine Beschwerde wird nicht verwiesen, es gibt aber ein Beschwerdemanagement.
• Gibt es ein spezielles Kontoangebot für „Problemkunden“?
  Unter dem Postulat eines gegenseitigen Vertrauens werden spezielle, auf den einzelnen „Problemkunden“ bezogene Angebote unterbreitet.