Caritas NRW und DCV entwickeln im zweiten Innovationsbeispiel eine digitale Unterstützung der Sozialberatung mit KI, die zu einem bundesweiten Modell werden kann.
Mehr
Künftig beantwortet ein Caritas-Chatbot Fragen zum Bürgergeld. Das hilft Ratsuchenden und entlastet Beratungsstellen, die mehr Zeit für komplexe Fälle haben. Entwickelt wurde das Zukunftstool gemeinsam von DCV und den fünf Diözesan-Caritasverbänden in NRW.
Mehr