Grundlage sind die aktuellen Prüfberichte des Medizinischen Dienstes, ausgewertet vom unabhängigen Datendienstleister pflegemarkt.com. Mit einer Durchschnittsnote von 1,04 liegt die Berliner Caritas bundesweit an der Spitze.
Das Ranking umfasst die 50 größten Betreiber nach Patientenzahl. Auf den weiteren Plätzen folgen der Caritasverband für die Diözese Osnabrück mit der Note 1,07 und das Diakonische Werk der evangelischen Kirche in Württemberg mit 1,09. Der bundesweite Durchschnitt aller Pflegedienstbetreiber liegt laut pflegemarkt.com bei 1,42.
"Diese Auszeichnung gehört unseren Pflegekräften. Sie gehen jeden Tag mit viel Herz zu unseren Klientinnen und Klienten und leisten qualitativ hervorragende Arbeit — das macht diese Bewertung so besonders. Dafür danke ich unseren Mitarbeitenden von Herzen", sagt Bärbel Arwe.
Caritasdirektorin Ulrike Kostka gratuliert der Caritas Altenhilfe zu dieser Auszeichnung. "Wir sind stolz und dankbar, was die Kolleginnen und Kollegen in unserer Tochtergesellschaft Caritas Altenhilfe gemeinsam mit der Senioren Service Gesellschaft gemeinsam jeden Tag für die Menschen leisten. Pflege und hauswirtschaftliche Unterstützung ermöglichen Menschen möglichst lange zu Hause zu leben. Diese Arbeit verdient die beste Unterstützung von Politik, Kostenträgern und Gesellschaft"
Die Caritas Altenhilfe gGmbH betreibt 16 Sozialstationen im Erzbistum Berlin und versorgt täglich rund 2.800 Klientinnen und Klienten in ihrem eigenen Zuhause. Die Sozialstationen sind in Berlin, Brandenburg und Mecklenburg-Vorpommern tätig und bieten neben der Grundpflege auch medizinische Behandlungspflege, Pflegeberatung und hauswirtschaftliche Unterstützung an.
"Pflegebedürftige Menschen vertrauen uns ihre Versorgung an. Dieses Vertrauen rechtfertigen unsere Teams täglich neu. Das ist es, was eine 1,04 ausmacht", so Arwe. "Nicht ein System — sondern Menschen, die ihren Beruf mit Haltung ausführen."
Die Prüfungen des Medizinischen Dienstes erfolgen unangekündigt. Bewertet werden unter anderem Pflegequalität, medizinische Behandlungspflege und Dokumentation. Die Ergebnisse werden als Schulnoten veröffentlicht.
Für die Caritas Altenhilfe ist das Ergebnis Bestätigung und Ansporn zugleich. "Qualität in der ambulanten Pflege bedeutet, dass Menschen in ihrer vertrauten Umgebung gut versorgt sind. Das ist unser Auftrag — und den nehmen wir sehr ernst", so Bärbel Arwe.
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