Seelsorger oder Sozialverbände wie die Caritas, der SkF (Sozialdienst katholischer Frauen) oder der SKM (Katholischer Verband für soziale Dienste) organisieren Besuchsdienste in Gefängnissen. Dabei besuchen Ehrenamtliche die Gefangenen in ihrem Haftraum und reden mit ihnen über ihre Situation. Sie organisieren zum Beispiel auch Gruppenaktivitäten, Weiterbildungen oder Computerkurse. Sie verstehen sich als Bindeglied zwischen Gefängnis und Außenwelt.