Online-Beratung

Allgemeine Sozialberatung

Sie haben soziale Probleme und brauchen Rat? Unterstützung erhalten Sie von den Fachleuten der Caritas vor Ort oder hier in der Online-Beratung. Die kostenlose Beratung ist unabhängig von Alter, Konfession und Nationalität. Allerdings können wir nicht überall online beraten. Wenn Ihr Postleitzahlenbereich nicht dabei ist, wenden Sie sich an die Beratungsstellen vor Ort.

Experten antworten

Mail-Beratung

Für die Beratung brauchen Sie keine E-Mail-Adresse. Ihre Fragen tragen Sie in ein geschütztes Online-Formular ein. Das öffnet sich, wenn Sie auf „Frage stellen“ klicken. Geben Sie dort Ihre Postleitzahl an, damit die Frage an die Beratungsstelle in Ihrer Nähe geht. Wählen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort aus. Beides benötigen Sie, wenn Sie die "Antwort abholen" wollen.

Frage stellen

 

Antwort abholen

Service

So funktioniert die Online-Beratung

Über die Online-Beratung der Caritas können Sie einfach und sicher Ihre Fragen zu verschiedenen Hilfethemen stellen. Wenn Sie wollen, können Sie anonym bleiben. Die Expertinnen und Experten der Caritas beantworten Ihre Fragen in der Regel innerhalb von zwei Tagen. Und so geht’s. mehr

Service

Sicher und kompetent beraten

Die Caritas garantiert Ihnen bei jeder Beratung absolute Diskretion. Damit das auch online funktioniert, wurde ein Verfahren für die sichere Datenübertragung entwickelt. mehr

Service

Informationen für Menschen mit sozialen Problemen

Viele offizielle Internetseiten von Ministerien und Behörden informieren arbeitslose und verschuldete Menschen. Auch Betroffene schildern ihre Sicht der sozialpolitischen Entwicklungen und geben Tipps auf ihren Internetseiten. mehr